Kupující učiněním závazné objednávky, která obsahuje veškeré osobní údaje, vyplněné ve formuláři objednávky stvrzuje,že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží. Pokud nejsou jmenovitě stanoveny, řídí se podmínky prodeje Obchodním zákoníkem.

Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito Obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

Veškeré Vámi uvedené údaje považujeme za přísně důvěrné, slouží pouze k bezproblémovému zpracování zakázky a nebudou poskytnuty žádné třetí straně. Naše firma je zavázána k ochraně a zabezpečení vašich osobních údajů. Užíváme množství různých zabezpečovacích technologií a postupů k tomu, abychom ochránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, užitím nebo zpřístupněním. Pokud nám při objednávání výrobků nebo služeb sdělíte své osobní údaje, můžete si být jisti, že je použijeme pouze pro zajištění a udržování kontaktu mezi vaší osobou a naší společností.

Firma TECHNOLINE s.r.o. neprodá ani žádným způsobem nepronajme vaše osobní údaje nikomu jinému. Pokud nebudeme mít váš souhlas nebo pokud zákon nebude vyžadovat jinak, nebudeme sdílet vaše osobní data, která nám poskytnete online. Získáváme nákupem váš souhlas se zařazením poskytnutých údajů do databáze společnosti a jejich dalším zpracováním na našich stránkách. Jestliže se rozhodnete poskytnout nám osobní údaje (jakékoliv informace, podle kterých lze identifikovat vaši osobu), buďte ujištěni, že budou použity pouze s cílem podporovat Vás jako našeho zákazníka.

Firma TECHNOLINE s.r.o. bude shromažďovat a používat vaše osobní údaje pouze s vaším vědomím a souhlasem, a to pro objednávání, případně následné používání produktů a služeb. Můžeme používat vaše údaje pro účely související s poskytováním služeb Vaší osobě, což zahrnuje zpracování objednávek, uzavření smlouvy, poskytování služeb a produktů, případně informací, které žádáte či odpovědí na vaše stížnosti nebo dotazy.

Firma TECHNOLINE s.r.o. se zavazuje respektovat a ochraňovat Vaše soukromí.

Firma TECHNOLINE s.r.o. se zavázal chránit vaše osobní údaje a postupuje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů.

Vytvořili jsme pro Vás skvělé podmínky pro nákup a ke všem zákazníkům přistupujeme individuálně. Objednávky můžete provádět jednoduše a pohodlně, pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu či písemně na naší adrese.

Objednávka a v ní zboží uvedené je pouze návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká při převzetí objednaného zboží kupujícím. Vlastnické právo přechází na kupujícího převzetím a úplným zaplacením zboží.

Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců.

Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů v objednávkovém formuláři. Při cenově náročnějších objednávkách si prodávající vyhrazuje potvrzení objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky. Storno objednávky je možné telefonicky, faxem či e-mailem. Pokud je již zboží expedováno, nelze storno provést. Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku, a to z toho důvodu, že se zboží již nevyrábí, nedodává nebo se výrazně změnila cena. O stornu budete informováni.

O potvrzení objednávky a odeslání objednaného zboží Vás budeme informovat e-mailem.

Objednané zboží při prvním kontaktu se zákazníkem zasíláme na dobírku v ceně odvozené ze standartních tarifů České pošty. Při větších a objemnějších zásilkách bude cena dopravy řešena individuálně. Doprava objednaného zboží je zajišťována Českou poštou na Vámi udanou adresu, kterou jste uvedli v registračním formuláři při objednávání zboží (v případě neudání dodací adresy, je za dodací adresu považována fakturační adresa).

Dodací lhůta je v závislosti na možnostech výrobce. Skladové zásoby u jednotlivých produktů jsou aktualizovány každých 24h (pro aktuální skladové zásoby nás neváhejte kontaktovat).

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta dle platných podmínek výrobce - dodavatele.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Podpisem kupující stvrzuje převzetí dodávky a zároveň potvrzuje,že zboží nenese známky zjevných vad a poškození. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Záruka a možnost vrácení peněz se nevztahuje na vady vzniklé neodborným a běžným používáním, ani na škody z působené vnějšími událostmi a chybnou manipulací.

Pro zahájení reklamačního řízení je nezbytné předložit doklad o zakoupení zboží. V případě prodeje na fakturu může zákazník uplatnit nárok na záruční opravu až po úplném proplacení faktury a za začátek záruční doby se považuje den převzetí zboží uvedený na faktuře.

Při převzetí zboží do reklamačního řízení bude vystaven reklamační protokol s podrobným popisem závady, na základě kterého bude zákazník informován o tom, jde-li o reklamaci oprávněnou či nikoliv.

V souladu s §53(7) z.č. 40/1964 (Občanského zákoníku) má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od dodání zboží, byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku. Toto právo je podmíněno nákupem jako spotřebitel (nikoliv podnikatel). Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

1. Doručit zboží poštou na vlastní náklady (ne na dobírku!) na adresu prodávajícího.

2. Doporučujeme, aby odstoupení od smlouvy bylo učiněno písemnou formou a aby obsahovalo datum uzavření smlouvy (číslo faktury). Zásilka by dále měla obsahovat číslo účtu kupujícího z důvodu vrácení peněz od prodávajícího.

3. K zásilce připojit originál dokladu o koupi (faktura), nebo jinak prokázat zakoupení věci prostřednictvím internetového obchodu eshop.technoline.cz

4. Zboží, které lze podřadit pod audio, video nahrávku nebo počítačový program (software), odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním neporušeném originálním obalu (zásilka nesmí být vůbec otevřena, aby bylo zabráněno nelegálnímu kopírování softwaru), nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, datových médií, návodu apod.). Tato podmínka vyplývá z ust. § 53, odstavce 8 d z.č 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) o vrácení audio a video nahrávek a počítačových programů.

5. U jiného zboží, které nespadá do kategorie zboží uvedeného v předchozím odstavci, není vyloučeno jeho navrácení v poškozeném obalu v důsledku jeho rozbalení a spotřebitel má možnost jej vyzkoušet. Zboží však musí být nepoškozené a kompletní.

V případě, že projev vůle o odstoupení od smlouvy nebude doručen prodávajícímu nebo se tak nestane nejpozději do 14. dne od převzetí zboží a v případě, kdy spotřebitel poruší originální obal u audio, video nahrávky či počítačového programu (software), je odstoupení od smlouvy neplatné.

V případě platného odstoupení od smlouvy za současně vraceného poškozeného zboží může prodávající vůči spotřebiteli uplatnit kompenzaci v rozsahu jeho poškození, za které odpovídá spotřebitel. Tím není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce. Proto spotřebiteli doporučujeme vracené zboží pojistit pro případ jeho poškození při přepravě.

Spotřebitel má také možnost vzít své odstoupení od smlouvy zpět, pokud se tak s prodávajícím dohodne.

Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Finanční prostředky za vrácené zboží Vám zašleme převodem na Váš účet (případně dle dohody jiným způsobem) a to nejpozději do 15ti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Nejpozději však do 30 dnů od doručení odstoupení od smlouvy.

1. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

a) zboží se již nevyrábí nebo nedodává.
b) výrazným způsobem se změnila cena zboží.

V těchto případech bude kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu vrácena zpět.

2. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, zboží je dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší, než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího.

Předáním objednávky kupující bez výhrad akceptuje cenu zboží, podmínky dodávky a veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den předání objednávky, jakož i v den odeslání objednaného zboží.

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti právem České republiky.

Nakupování u nás je velmi jednoduché. Je stejné jako v běžném obchodním domě. Procházíte jednotlivé kategorie, ve kterých je rozděleno zboží a Vy jej vkládáte do košíku. Pokud máte vše co potřebujte vytvoříte ze zboží, které máte v košíku objednávku.

Pro nákup zboží není nutné se v Našem obchodě registrovat.

Pro častější nákup zboží Vám doporučujeme se registrovat. Registrace je velmi jednoduchá a probíhá pouze jednou pro každého zákazníka, při příští návštěvě zadáte pouze své přihlašovací jméno a heslo. Systém si tak pamatuje veškeré vaše údaje, které jste zadal(a) při registraci a budou použity při vytvoření objednávky. Registraci a přihlášení provádíte na pravé straně naší webové stránky. Registrace Vás k ničemu nezavazuje.

V případě nepřevzetí zboží po jeho zaslání na adresu uvedenou při vytvoření objednávky, bude odběrateli účtována smluvní pokuta ve výši 250 Kč. V případě neuhrazení této pokuty bude celá věc předána odborné exekutorské firmě.

V případě zrušení závazné objednávky, se odběratel zavazuje uhrazením 10% z celkové ceny objednávky.